ENTREGA DE PEDIDOS.
Su pedido le será entregado en un plazo máximo de 7 días laborables desde la confirmación por nuestra parte del pago del pedido. Aunque el plazo de entrega habitual de entrega suele oscilar entre las 48-72 horas desde la confirmación del pago. Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, te mantendremos puntualmente informado en cuanto tengamos conocimiento de ellos.
Su pedido será enviado a la dirección de entrega que ha introducido en el proceso de compra. Los pedidos no entregados al Cliente en un plazo de siete días desde su envío por causa no imputable a VENDINGMALAGA.ES o por ausencia del destinatario al intentar realizar la entrega o por desconocimiento de la persona del destinatario en la dirección de entrega serán devueltos al vendedor, considerándose el pedido cancelado a todos los efectos, reintegrándose al Cliente, en su caso, el dinero pagado por adelantado descontado los costes de envío y los perjuicios ocasionados.
Si al recibir el distribuidor detecta que tiene algún golpe en el embalaje o está muy deteriorado con riesgo de haber arañado el distribuidor hágalo constar en el albarán de entrega de la agencia de transporte para poder realizar las reclamaciones pertinentes al seguro, para eso necesitaremos copia del albarán y fotos de lo ocurrido, maquinas vending segunda mano solo realizará el trámite de reclamación pero en ningún caso será responsable de los daños causados ya que en el envio esta incluido un seguro para todos los accidentes que se puedan causar en el transporte.
La entrega de los pedidos la hará VENDINGMALAGA.ES por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, la obligación del transporte es dejar la máquina justo en la puerta o dentro siempre y cuando la entrada sea accesible, en ningún caso está incluido subir o bajar escaleras ni la instalación de la máquina, por lo tanto VENDINGMALAGA.ES no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior VENDINGMALAGA.ES adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario, ante los casos citados anteriormente como en los envíos que sufren demoras en la entrega y exceden el plazo de entrega que garantiza VENDINGMALAGA.ES ya que escapan a su control por tratarse de incidencias ajenas, no asumiendo ninguna responsabilidad ante tales incidencias. Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, VENDINGMALAGA.ES no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.
VENDINGMALAGA.ES garantiza la entrega de pedidos con los plazos señalados en el apartado correspondiente de la web, dado el sistema de transporte y el destino elegido por el comprador. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, mes de agosto, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios…), los envíos podrán sufrir alguna demora.
VENDINGMALAGA.ES no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. VENDINGMALAGA.ES deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.
DEVOLUCIÓN;
Las máquinas y material de segunda mano no se pueden devolver, pero lo que si está permitido si es que al ver la maquina físicamente no es de su agrado o por cualquier otra razón cambiarla por otra de igual o mayor valor en un plazo no superior a 5 días desde la recepción, pero en ningún caso se puede cambiar o devolver placas electronicas, repuestos, monederos, billeteros o sistemas de pago.
El cliente deberá indicar su intención de devolución del producto mediante correo electrónico a info@vendingmalaga.es y se le indicará los pasos a seguir para la devolución.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en el mismo estado que se recibieron (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. En el caso de que la devolución no fuera aceptada por VENDINGMALAGA.ES por entender que el producto devuelto ha sido usado o no cumple con el resto de requisitos de este párrafo, el producto permanecerá en nuestro almacén durante 15 días para ser recogido por el cliente, una vez pasado este plazo se cobrará 5 euros día producto, hasta un máximo de seis meses, una vez pasado este plazo pasará a ser propiedad de VENDINGMALAGA.ES sin que el cliente pueda reclamar ya nada por dicho producto.
Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El proceso de devolución será tramitado y gestionado por el propio cliente La nueva máquina será enviada en un plazo máximo de 10 días desde que la comprobación por parte de VENDINGMALAGA.ES del estado del producto devuelto es correcta.
El plazo de devolución es de 5 días contados desde la fecha de recepción del envío. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. Previa comprobación del estado del producto, se procederá a enviarle vía email un vale con el valor del producto con el cual podrá adquirir cualquier otro producto disponible en nuestra tienda el vale tendrá una validez de 6 meses.
